Spam und Belästigung durch E-mail
Was ist Spam?
Spam im weiteren Sinne ist eine Sammelbezeichnung für unerwünschte, belästigende Nachrichten in Form von E-Mail oder Beiträgen (Postings) im Usenet. Bei E-Mail spricht man auch von Junk Email ("Junk" = wertloser Mist). Begleiterscheinung ist meist, daß diese Nachrichten nur geringen inhaltlichen oder ästhetischen Wert haben.
Die Absender wollen durch Versenden solcher Nachrichten in ungebührlich großer Menge auf sich aufmerksam machen, erreichen aber durch die Belästigung der Empfänger fast immer das Gegenteil.
Da das Versenden von Nachrichten in großer Menge einfach und billig ist, ist es zu einem ernsthaften Problem geworden. Spam und Junk-Mail werden von fast allen Netzbenutzern abgelehnt und als schwerer Mißbrauch angesehen. Uneinsichtigen Versendern von Spam wird in letzter Konsequenz der Internet-Zugang gesperrt.
So verständlich es ist, daß jeder Mensch sein eigenes Anliegen möglichst vielen anderen Menschen mitteilen will, so entstehen dadurch beim Empfänger gravierende Probleme. Stellen Sie sich nur mal vor, daß Sie täglich in Ihrem Eingangsfach (Mailbox) Spendenaufrufe von allen möglichen Organisationen, Angebote von Versicherungen, Vermögensberatern, Pizzaservice, Installateur etc. bekommen. Und das aus der ganzen Welt! Daß das nicht so ist, haben Sie heute vielen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu verdanken. Letztlich auch allen Internet-Benutzern, welche sich engagiert und massiv gegen Spam eingesetzt haben.
Spam im Usenet
Mit "Spam" im Usenet bezeichnet man üblicherweise, wenn "der selbe Beitrag (oder im wesentlichen der selbe Beitrag) in einer unakzeptabel großen Anzahl in einer oder mehreren Newsgruppen veröffentlicht wird." Der Inhalt ist dabei völlig nebensächlich.
Im speziellen unterscheidet man zwei Arten von Spam:
- Excessive Multi-Posting (EMP) - der Artikel wird in mehreren Kopien ins Usenet gestellt.
- Excessive Cross-Posting (ECP) - der Artikel wird in einer Kopie gleichzeitig in mehreren Newsgroups veröffentlicht (die Zeile "Newsgroups:" enhält mehr als eine Newsgroup).
Der Unterschied zwischen Multi-Posting und Cross-Posting ist, daß beim Cross-Posting nur eine Kopie des Artikels auf den Newsservern existiert, aber bei Multi-Posting mehrere. Multi-Posting verbraucht also viel mehr Speicherplatz und Übertragungszeit als Cross-Posting. Die Grenzwerte, ab wann Multi-Posting Spam ist, sind daher strenger angesetzt als bei Cross-Posting.
Würde man beide Werte getrennt messen, könnten die Grenzwerte umgangen werden. Gleiches gilt für das wiederholte Posten nach kurzer Zeit. Deshalb mißt man eine Kombination aus Cross-Post und Multi-Post innerhalb einer definierten Zeitspanne.
Spam im Usenet wird heute weltweit gecancelt (entfernt). Der Absender der gecancelten Nachricht wird davon per E-Mail informiert und über den Cancel ein öffentlich zugängliches Protokoll erstellt. Was in Österreich so alles an Spam gecancelt wird, können Sie in der Newsgroup at.usenet.cancel-reports überprüfen. Nach welchen Regeln Canceln im österreichischen Teil des Usenet funktioniert, ist in Spam Cancel in at. (FAQ) im Detail beschrieben.
Spam als E-Mail
Dabei geht es um Belästigung durch unerwünschte E-Mail.
Im speziellen unterscheidet man auch hier wieder zwei Arten:
- Unsolicited Commercial Email (UCE) - unverlangte kommerzielle Werbung per E-Mail
- Unsolicited Bulk Email (UBE) - unverlangte Massenmails
Hier ein kleiner Überblick, was thematisch am häufigsten als Junk Mail vorkommt:
- Kettenbriefe
- Pyramidenspiele
- Strukturvertrieb inklusive Multilevel Marketing (MLM)
- andere "Werden Sie schnell reich"-Systeme
- Werbung für Pornografie
- Angebote für das Versenden von UCE
Seit Sommer 1999 gelten für UCE/UBE ähnliche Regelungen wie bei unerwüschten Anrufen und Faxwerbung, die schon länger in Österreich verboten waren.
Auf EU-Ebene werden zwei Lösungsansätze diskutiert:
- Opt-Out Verfahren: Jeder, der keine Werb-Mails erhalten will, muß sich in eine "Robinson"-Liste eintragen und die Versender müssen diese Liste beachten. Alle anderen Benutzer erhalten die Werbung.
- Opt-In Verfahren: Unverlangte Werbe-Mail wird generell verboten. Das Verschicken von Werbung oder Massen-Mail ist nurmehr zulässig, wenn sich der Empfänger in eine Mailing-Liste eingetragen hat, wo er sich auch jederzeit wieder austragen kann. Damit wäre gewährleistet, daß jeder, welcher Informationen oder Werbung über ein bestimmtes Produkt oder Thema wünscht, diese auch bekommt. Jeder andere bleibt davon verschont.
Aus der Sicht eines Großteils der Netzbenutzer hat "Opt-In" eindeutige Vorteile:
- Der Versender verärgert niemand durch Belästigung.
- Mailing-Listen sind weit verbreitet und technisch erprobt.
- Der Versender braucht keine unnötigen Adressen sammeln.
- Minimaler Aufwand beim Versender, weil sich die Empfänger selbst eintragen.
- Der Benutzer kann selbst entscheiden, welche Werbung er erhält, und kann diese auch jederzeit wieder selbst abbestellen.
Und gegen Opt-In sprechen wohl nur die Interessen der Spammer.
Text: Helmut Wollmersdorfer -
Version 1.0 vom 10. Mai 1999
Gerald Pfeifer -
Verschiedene Updates am 30. August 2000
Spam aus Österreich, wie beschwere ich mich richtig.
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zuletzt aktualisiert: Tuesday, 11-Apr-2006 09:26:15 CEST